Qualitätsmanagement: ein Thema für Kleinbetriebe?
Qualitätsmanagement (QM) wird von so manchem Manager als Belastung empfunden. Das ist schade, denn – richtig eingesetzt – ist das Qualitätsmanagement strukturgebende Kraft und zugleich Legislative der Organisation. Es gibt Mitarbeiter:innen Orientierung und fördert das effektive Zusammenarbeiten im Unternehmen. Schon allein aus diesem Grund ist es für jedes Unternehmen sinnvoll, sich mit Methoden des Qualitätsmanagements auseinanderzusetzen … weiter lesen!