QMS: Aufbauorganisation und Abläufe in Einklang bringen

Rollen als Voraussetzung für eine Automatisierung Durch eine strukturierte Analyse von Geschäftsprozessen können der Reifegrad des Qualitätsmanagements einer Organisation festgestellt und Verbesserungspotentiale erkannt werden.  In einem vorherigen Artikel wurde beispielhaft der Prozess Vorbereitungen für die Eingliederung neuer Mitarbeiter*innen in das Unternehmen herangezogen, um das Vorgehen bei der Potentialanalyse zu zeigen. Dieser Prozess wird nun herangezogen, um die … weiter lesen!

Wie man Prozesse zum Erkennen von Verbesserungspotentialen nutzt

Ein Prozess ist erst dann ein Prozess, wenn zu jedem Arbeitspaket der das auslösende Ereignis bekannt, die Eingang- und Ausgangsparameter definiert, die Verantwortlichen und Mitwirkenden festgelegt, der nachfolgende Arbeitsschritt für alternative Arbeitsergebnisse bestimmt, sämtliche Arbeits- und Hilfsmittel bereitgestellt und die erforderliche Dokumentation identifiziert ist. Erst die vollständige Abbildung aller Arbeitsschritte zwischen auslösendem Ereignis und dem … weiter lesen!